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Última actualización: julio de 2026

Quiénes somos

Esta página está gestionada por VivendaNova, nombre comercial de Grupo PriveCom Soluciones, S.L. (NIF B09958307), agencia inmobiliaria que opera en la Costa Brava, España. Domicilio social: Calle Anselm Clavé 63, Local 2, 17300 Blanes, Girona, España. Para cualquier cuestión relativa a sus datos personales puede escribir a info@vivendanova.com o llame al (+34) 600 620 806.

Qué recogemos

Lo que nos envía en un formulario: su nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país de residencia, idioma preferido y el día y la hora que prefiere para una visita.
A qué oferta ha respondido — el dosier, la ficha técnica, una visita privada por vídeo, una llamada o una pregunta sobre la zona — y desde qué parte de la página lo ha solicitado, para saber qué enviarle y qué estaba mirando.
De dónde viene: los parámetros de campaña del enlace en el que ha hecho clic (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, fbclid) y la dirección de la página en la que estaba.
Cómo se ha usado la página, si ha aceptado las cookies: páginas vistas, profundidad de desplazamiento, clics y datos técnicos similares (navegador, tipo de dispositivo, ubicación aproximada a partir de su dirección IP).

Para qué lo usamos y con qué base legal

Para responderle y organizar una visita — sobre la base de su solicitud y de las gestiones realizadas a petición suya antes de la celebración de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Para enviarle el dosier e información sobre esta y otras propiedades similares — sobre la base del consentimiento que presta al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento.
Para medir nuestra publicidad y mostrar nuestras propiedades a personas con intereses similares — solo si acepta las cookies (art. 6.1.a RGPD).
Para cumplir nuestras obligaciones legales as an estate agency, including anti-money-laundering checks if a transaction goes ahead (Art. 6(1)(c) GDPR).

Quién más ve sus datos

Formspree — el servicio que entrega los formularios en nuestro correo.
Meta Platforms (Facebook, Instagram) — para medición publicitaria y audiencias, si ha aceptado las cookies.
Microsoft Clarity — analítica anónima de uso de la página, si ha aceptado las cookies.
Nuestro abogado, el notario y el banco — solo si decide seguir adelante con una compra, y solo lo necesario para ella.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos sus datos a nadie.

Cuánto tiempo lo conservamos

Las consultas se conservan mientras estemos en contacto con usted sobre un inmueble y hasta tres años después del último contacto, para poder retomar la conversación si vuelve a escribirnos. Si la compra sigue adelante, la documentación de la operación se conserva durante el plazo que exige la legislación española. Puede pedirnos que borremos sus datos antes en cualquier momento.

Cookies y seguimiento

En este sitio no se carga nada que le rastree hasta que usted pulsa Aceptar en el aviso de cookies. Si lo rechaza, o simplemente lo ignora, no se carga ni el píxel de Meta ni ninguna analítica.

Meta Pixel — mide qué anuncio le ha traído hasta aquí y si ha solicitado un dosier, una visita por vídeo o una visita presencial, y nos permite mostrar nuestras propiedades a audiencias similares en Facebook e Instagram.
Microsoft Clarity — nos muestra de forma anónima cómo se usa la página para poder mejorarla.
Un único ajuste local guarda su elección sobre cookies en su navegador para no volver a preguntárselo.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace Configuración de cookies al pie de la página, o borrando los datos de este sitio en su navegador.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a que se rectifiquen o supriman, a limitar u oponerse a su uso, a recibirlos en un formato portátil y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo realizado con anterioridad. Escriba a info@vivendanova.com y le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que hemos tratado sus datos de forma incorrecta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha que figura arriba.

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